JR東日本によると、27日午前10時15分ごろ、埼玉県久喜市北青柳、宇都宮線久喜-新白岡駅間の踏切で車が脱輪し、立ち往生した。電車と車の衝突はなかった。

 宇都宮線と湘南新宿ラインは一時運転を見合わせ、車を搬出後、午前10時55分に運転を再開した。上り5本が区間運休、下り5本が最大42分遅れ、約2600人に影響が出た。