激動の時代「日々挑戦」　サンリオ小巻社長が講演

　下野新聞社の会員制組織「しもつけ２１フォーラム」の１２月例会が２日、宇都宮市内で開かれ、サンリオエンターテイメント代表取締役社長の小巻亜矢（こまきあや）氏（６２）が「激動の時代とともに、テーマパークのイノベーション」と題して講演した。
　１９９０年に開館したサンリオピューロランドは、十数年の停滞時期からＶ字回復し、２０１８年度に過去最高の来場者を記録した。１９年度以降もさらなる業績の伸びが見込まれていたが、新型コロナウイルス禍によって２０年は開業以来最長となる５カ月近くの臨時休館を余儀なくされた。
　小巻氏は臨時休館中に再開への準備をするキャラクターやスタッフの様子を撮影した動画を公開したことを紹介した。またショーなどのライブ配信や、キャラクターと交流する「オンライングリーティング」などオンラインでも楽しめる施策に取り組んだ。
　「コロナ禍でいろんな制限がある中、日々格闘しながら新しいチャレンジをずっとしている」と話した。
　さらに小巻氏は「激動の時代に大切なのは『対話』『多様性』『パーパス（存在意義）』の三つ」と訴えた。
　小巻氏は東京都出身。１９８３年サンリオ入社。結婚退社、出産などを経てサンリオ関連会社で仕事に復帰し、２０１９年６月から現職。