朝から雨が降り続いた12月下旬の午後６時過ぎ、日光市今市のセルフ式ガソリンスタンド「今市バイパスＳＳ」には給油客が次々と訪れていた。市中心部の日光街道のバイパスに面し、午後５時からの２時間は一日のうち最も客が多い時間帯だ。

　経営する自動車整備・販売の「丸重」専務小林達宏（こばやしたつひろ）さん（31）は、１人で手際よく仕事をこなしていく。あいさつや給油の案内をしながらガラス用のワイパーを整理し、洗車用のタオルを回収すると洗濯機へ向かう。

　「３番レーン給油許可待ちです」。首から下げた専用端末から音声が流れると作業しながら素早く操作し、給油許可を出していく。

来店客の車を誘導する小林達宏さん＝2025年12月24日午後７時５分、日光市今市