「置き配」にしたはずが対面配送に…なぜ？ルールに共通点　大手配送業者に聞いた

拡大する

中野さんの自宅玄関前に設置されている宅配ボックス＝８月末、宇都宮市内

　ドライバーの負担になっている再配達を削減しようと、配送各社で宅配ボックスや玄関前に荷物を届ける「置き配」サービスが拡大している。宅配ボックスが浸透しつつある中、読者から「はんこやサインが必要な場合と、なくても受け取れる場合がある。この違いは何か。盗難対策も知りたい」との投稿が、下野新聞「あなた発　とちぎ特命取材班」（あなとち）に届いた。複数の配送業者に取材すると、ルールに共通点があった。