ライン町公式アカウントのトーク画面。「お問い合わせ」を押すとAIコンシェルジュ機能につながる

 町民がパソコンやスマートフォンなどを使ってスムーズに知りたい情報へたどり着けるように塩谷町はこのほど、公式ホームページ(HP)や無料通信アプリLINE(ライン)の公式アカウントにAIコンシェルジュ機能を追加した。AIコンシェルジュはAIが質問に自動で回答する機能で、閉庁後でも知りたい情報を気軽に質問できる。一方で高齢者向けのスマホ操作教室を定期的に開くなどしてデジタルデバイド(情報格差)対策にも取り組む。