ふるさと納税の仲介サイトの運営事業者に支払う手数料について、栃木県内の自治体では受け止め方が分かれている。「高過ぎる」と手数料の引き下げを望む声がある一方、「サービスの質を考えると、おおむね妥当」「高い低いで答えられない」と受け止める自治体がある。仲介サイト頼みで寄付を募る現状の中、手数料は事業者側からの「言い値」と漏らす担当者もいる。多くの自治体関係者が値下げを期待しているのが本音で、国の対応を含めた手数料を巡る議論を注視している。