ポストする
ＡＩとの対話で接客対応の練習ができる「スマートスキルトーク」の画面
栃木銀行（仲田裕之（なかだひろゆき）頭取）は５日までに、対話型の人工知能（AI）を活用した人材育成に着手した。AIを会話相手として接客対応を学べるロールプレーイングシステムを導入し、商品提案力の向上を図る他、育成の効率化や若手の不安解消などにつなげる。
残り：約 482文字／全文：615文字
この記事は「下野新聞デジタル」のスタンダードプラン会員・愛読者プラン会員・フルプラン会員のみご覧いただけます。
下野新聞デジタルに会員登録すると…
- 事件事故や高校野球・イベントなど速報でとちぎの「今」が分かる
さらにスタンダードプランなら…
- デジタル有料記事の大半が読める
- 教育や仕事に役立つ情報が充実
愛読者・フルプランなら…
- アプリも使えて、おくやみ情報もいち早く
