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市庁舎入り口に掲示された案内＝６月中旬、鹿沼市役所
県内の自治体で広がり始めた、市役所や町役場など公共施設の窓口時間の短縮。実施している自治体からは、職員のワークライフバランスの向上や業務効率化、時間外労働の削減といった成果に前向きな声が上がる。窓口に来なくても済む、手続きのオンライン化に一層力を入れ、行政の省力化と住民の利便性向上の両立を目指す。
足利市は昨年８月から、本庁舎や出先機関など
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