警察署の電話対応業務の効率化と市民の利便性向上のため、県警は16日から来年1月にかけて順次、真岡や宇都宮中央、栃木など、9署の代表電話に自動音声ガイダンスを導入する。宇都宮東署が2月に先行導入しており計10署に拡大する。