「不当要求には毅然と」 県内企業で「カスハラ」対策進む マニュアルに具体例や映像で研修
客からの暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、栃木県内企業でもマニュアルの…
2024/6/21
検索：カスハラ
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カスハラ対策、大幅前倒し ６月から宇都宮市職員の名札「名字のみ」に 5400人が対象
【宇都宮】悪質な職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の対策として市は６月から、職員証（名札）の表示を現行のフル…
2024/5/24
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「バカ」「くず」「市長を出せ」…深刻化するカスハラ 栃木県内自治体でも被害 クレームとの線引きに苦慮
「バカ」「くず」「市長を出せ」…。
2024/5/20
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SNSでさらされる前に… 職員の名札、７市町が「名字のみ」に 栃木県内もカスハラ対策進む
暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対策が、県内自治体で広がり始めている。
2024/5/20
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宇都宮市、職員へのカスハラ増加で対策強化 庁舎内の無断撮影禁止、職員証の表記見直しも
【宇都宮】市職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が増加していることを受け、市は本年度、対策強化に乗り出した。
2024/5/10
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高根沢町、カスハラ対策などで職員証簡略化 顔写真取りやめ町名と名字のみに
【高根沢】町は職員へのカスタマーハラスメント対策やプライバシー保護を目的に今月から、名札（職員証）の表記を簡素化した。
2024/4/12
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カスハラから「宿守れる」 県内宿泊施設も歓迎の声 13日、改正旅館業法施行
従業員に理不尽な要求や威圧的な言動をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を繰り返す迷惑客に対し、旅館やホテルが宿泊拒否でき…
2023/12/3
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